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プライバシーポリシー

Cheese Cake Factory Online Shop（以下、当店といいます）では、個人情報の保護に関する法令を遵守するとともに、 以下のポリシーに基づき、お客様の個人情報を取り扱います。

  1. 個人情報とは？
    個人に関する情報で、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、購入履歴など個人を特定できる情報、またはその可能性のある情報の事です。また、他の情報との組み合わせによって個人が特定できる情報も含みます（業種等）。
  2. 個人情報の収集について
    通常、Cheese Cake Factory Online Shopのサイト（以下、当サイトといいます）を閲覧する場合、お客様に関するいかなる情報も入力や開示する必要はございませんので、匿名のままご自由に ご利用いただけます。但し、会員登録や商品購入時、お問合せ時、商品レビュー等で、お客様の氏名、住所、電話番号、メールアドレス等の入力をお願いしてお ります。それらの情報の利用目的につきましては、「3.個人情報の利用目的について」を、管理につきましては、「4.個人情報の管理について」をご参照下 さい。
  3. 個人情報の利用目的について
    当店は個人情報を以下の目的で利用させていただきます。
    • お客様への商品の発送および代金の請求また、代金のお支払いに関連してご指定いただいたクレジットカード番号、銀行口座などのお支払情報等。
    • ご注文の内容や配送方法などのご確認。
    • 当店が行うキャンペーンや商品、サービスのご案内。
    • お客さまから寄せられたご意見やアンケートの結果、ご利用履歴等。
    • 次回の会員ログインが容易に行えるよう、ログイン情報の保持の為。Cookie使用しており、保持するか否かはお客様で任意に選択可。
    • その他サイト運営上必要な場合に利用。
  4. 個人情報の管理について
    当店は以下の体制で個人情報を管理します。
    • 個 人情報の利用を業務上必要な者だけに制限し、個人情報が含まれる内容の管理を徹底致します。 但し、お客様へ商品やサービスを提供する等の業務遂行上、個人情報の一部を外部の委託先へ提供する場合があります。その場合、業務委託先が適切に個人情報 を取り扱うように管理いたします。
    • 不要になった個人情報は、随時削除していきます。
  5. 個人情報の開示について
    当店は、お客様の同意がない限り、個人情報を第三者に開示することはありません。ただし、以下の事例に該当する場合はその限りではありません。
    • 官庁、裁判所、検察官、警察、弁護士会、消費者センター、またはそれらに準じる権限を有する機関から要請があった場合。
    • 法令に特別の規定がある場合。
    • 法令や当店のご利用規約・注意事項に反する行動から、当店の権利、財産またはサービスを保護または防禦する必要があり、本人の同意を得ることができない場合。
    尚、商品の配送等、お客様との取引を行うにあたり、運送業者等の必要な外部委託を行う場合は第三者提供にはあたりません。
  6. 適用範囲
    以上のプライバシーポリシーに関する適用範囲は、当サイト内において適用されます。原則として「http://www.cheesecake.co.jp /」のアドレス、SSL接続の場合は「https://www.cheesecake.co.jp/」を含むページが当サイト内となります。

当店では、お客様の個人情報を大切にお取扱いしながら、今後も質の高いサービスをご提供しお客様にご満足いただけるよう努力してまいります。当店のお客様の個人情報のお取扱いについてご賛同いただきますよう、よろしくお願い致します。

お支払い方法について

【代金引換】(佐川急便 e-コレクト)

商品到着時に商品代金・送料・代引き手数料をお支払いください。お支払い方法は、佐川急便e-コレクトのお支払い方法をご覧ください。

佐川急便:http://www.e-collect.jp/scene/index.html

代金引換の場合は当店指定の宅配業者の方へ商品代金をお支払いください。

【クレジットカード決済】

国際ブランド(VISA、MASTER,DINERS,JCB,AMEX)のいずれかのロゴがついていれば、発行しているカード会社に関係なく、ご利用可能です。

分割(3回、5回、6回、10回、12回、15回、18回、20回、24回)/リボ払いもご利用頂けます。

商品以外の必要代金について

【消費税】 5%
【送料】 ※10,500円(税込)以上お買い上げの場合は送料無料です。
【代引手数料】 315円

北海道 1170円
北東北（青森/岩手/秋田） 850円
南東北（ 宮城/山形/福島） 750円
関東・信越
（ 茨城/栃木/群馬/埼玉/千葉/神奈川/山梨/新潟/長野）		 750円
東京都内 750円
東海・北陸（福井/石川/富山/静岡/愛知/岐阜/三重） 750円
四国（香川/徳島/愛媛/高知） 1060円
関西（和歌山/滋賀/奈良/京都/大阪/兵庫） 850円
中国（岡山/広島/鳥取/島根/山口） 960円
九州（福岡/佐賀/長崎/大分/熊本/宮崎/鹿児島） 1170円
沖縄・離島 1270円

商品の発送について

在庫のある商品はご注文確認後 3日以内に発送いたします。在庫切れ又は売り違いの場合は別途ご連絡いたします。

お客様のお支払方法によってご注文(ご入金)の確認に要する期間が若干異なります。

当店指定の宅配業者でお送りいたします。

土日祝日の発送はお休みとなります。

配達希望日は、ご注文日から3日後～でご指定下さい。

返品・交換について

・返品をご希望の場合は商品到着後7日以内にE-mailまたはTELにてご連絡ください。

・不良品、あるいはご注文と違う商品が届いた場合は、返送料は弊社が負担いたします。

・お客様の理由によるご返品の場合、返送料・返金手数料はお客様負担となります。

・払い戻し金額は商品代金(税込み)から送料\630+返金手数料\630を差し引いたものになります。
※離島地域の方は別途送料分もご負担願います。

・税込み\10,500以上お買上げのお客様は送料をサービスさせて頂いておりますが返品の際は、同じく返送料・返金手数料はお客様負担となります。

・一度ご使用になられた商品(使用後不良品とわかった場合を除く、お客様の責任でキズや汚れが生じた商品、
商品到着後7日以上経過した商品についての返品はお受けできません。

・事前予約された商品・客注(お取り寄せ)商品・セール商品をご注文された場合も返品・キャンセルはお受けできません。

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